Arquitectura de la Información

Diseño, comunicación en su justa medida

La capacidad de encontrar cosas fácilmente no se da sólo en los sitios de Internet, sino que es parte de la accesibilidad que posee el diseño. A medida que esta disciplina ha ido madurando con el pasar de los años se ha ido fundamentando en la afirmación de que “menos es mas” basándose en una simpleza para comunicar. Podemos decir que el diseño actúa por relaciones de cosas, de este modo el comunicar un mensaje con una relación va a ser mucho más directo que comunicarlo con 2 relaciones, pero no necesariamente más completo.

El diseño posee una justa medida, que se rige en la presentación de elementos tanto visuales como textuales. En buenas cuentas el mensaje tiene una justa medida que busca comunicar del modo más simple la mayor cantidad de información. El diseño es encontrar la forma adecuada de comunicar y se logra cuando existe una arquitectura de la información.

Arquitectura de la Información

La arquitectura de la información es la organización de la información, el diseño estructural de un espacio informático que estudiar, analizar, organizar y estructurar y disponer la información facilitando a los usuarios la búsqueda y manejo de ésta, priorizando la usabilidad y accesibilidad de esta.

El arquitecto de la información debe organizar grandes cantidades de contenidos para que el usuario pueda manejarlos, navegar por ellos fácilmente y satisfacer sus necesidades de información.

Para esto el arquitecto de la información debe definir los objetivos y propósitos, definiendo un público objetivo al que estará orientado. Luego se realizará un análisis FODA que le permitirá tener datos sobre sus competencias o servicios comparativos. Ya con esos datos, el arquitecto de la información puede analizar el nivel y estructura del diseño de interacción entre la interfaz y el usuario, logrando el cumplimiento de aquel comportamiento en base a relaciones y ordenamiento del diseño de navegación.

El diseño de navegación permite etiquetar los contenidos para acceder a la información, estableciendo la planificación y gestión de éstos aplicando criterios de usabilidad de los que se tiene ya previo conocimiento.

Eye-Tracking y su posicionamiento actual

Los “Eye Tracking” son tecnologías que registran la forma en que un usuario observa una escena o interfaz, señalando las áreas miradas, tiempos y orden de lectura. Esta tecnología ya posee una historia de más de 58 años, siendo objeto de estudio de Fitts, Jones, Milton; en el año 1950.

El uso del Eye Tracking podría diferenciarse en dos áreas:

  • Como dispositivo de entrada o interacción
  • Como herramienta para la evaluación de interfaces

Considerando que a pesar de la baja en los costos del eye tracking en el año 2006, el alto precio de esta tecnología aún no esta al alcance de muchos; por lo que los diseñadores gráficos podrían verse beneficiados sólo con los estudios ya realizados y publicados, haciendo uso de los resultados obtenidos.

Estos estudios pueden determinar variables en la lectura de, por ejemplo, iconografías, utilización de barras de navegación, legibilidad de los textos, uso de colores en pantalla, etc.

El problema actual del Eye Tracking radica principalmente en su difusión, debido que aún posee un alto costo de estos dispositivos, además de la dificultad en la selección de los participantes, ya que deben cumplir con ciertos parámetros, además del tiempo requerido en calibrar la máquina según la vista de cada usuario y la dificultad para analizar e interpretar resultados.

Pero no todo es negativo, debido que el Eye Tracking entrega información que ayuda a comprender el comportamiento de los usuarios permitiendo evaluar interfaces de pantalla. Aún así, para poder analizar los datos se requieren conocimientos sobre psicología cognitiva. De este modo la mayor dificultad se encuentra en poder interpretar correctamente los datos obtenidos.

A pesar de todas estas dificultades, se espera un gran progreso de ésta área de estudio con costos cada vez menores por un Eye Tracking, por lo que veremos más información acerca de usabilidad, esperando que la experiencia del usuario se optimice soñando pronto con Webs más accesibles y usables.